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近日，合众人寿唐山中支高效完成一笔20万元重疾险实时赔付，客户孟先生虽处休养期，仍委托母亲专程送来锦旗，以表示对合众人寿专业服务的认可。
6月25日，投保人孟先生确诊甲状腺恶性肿瘤并住院治疗。7月30日治疗结束后，唐山中支保单服务人员接到报案，第一时间启动理赔绿色通道，通过一对一指导协助客户收集整理理赔资料，次日便通过“E合众”平台代办提交理赔申请。理赔人员快速完成审核，全程高效推进流程，20万元保额款项实时到账。
此次快速理赔，既是合众人寿“理赔不难”服务承诺的实践印证，也是“源于爱，传递爱”品牌理念的生动体现。从报案后的快速响应、一对一资料指导，到主动代办申请的便利举措，唐山中支用专业高效的服务，让保障真正成为客户触手可及的安心。
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